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Q＆A

賞味期相關
Q：商品保存方式？
A：焦糖奶油夾心餅乾請置於25℃以下，陰涼乾燥處常溫保存，避免陽光直射，到貨後賞味期約7-12天，實際請依據外盒標示。
BAKE起司凍蛋糕需冷凍保存, 食用前請先移至冷藏解凍，解凍後賞味期約7-9天，實際請依據外盒標示。
特濃巧克拉菲需冷凍保存, 食用前請先移至冷藏約8小時解凍，解凍後賞味期約7-9天，實際請依據外盒標示。


出貨相關
Q：在BAKEtheONLINE台灣線上預訂餅乾多久出貨？
A：下單後三日內出貨。

Q：在BAKEtheONLINE台灣線上預訂商品會附提袋嗎？
A：每筆訂單提供一個品牌專用紙袋。

運費相關
Q：在BAKEtheONLINE台灣線上預訂商品多少錢免運？
A：訂單滿1800元即免運；未滿1800元，每筆運費110元。

付款相關
Q：可以用哪些方式結帳?
A：目前只提供信用卡結帳(Visa、Master、JCB)

退貨相關
Q：如何取消訂單？
A：因故需取消訂單，需在下單後72小時內，以客服電話、客服信箱通知客服，並經客服回覆確認後，訂單更改或取消方為成立，每張訂單限變更乙次。
若商品已出貨，則不予取消訂單。